نحوه بازگشت کالا در فروشگاه برنج ناصر
در فروشگاه آنلاین برنج ناصر، رضایت مشتریان اولویت ماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید یا کالای دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشت، می‌توانید از امکان بازگشت کالا استفاده کنید.
شرایط بازگشت کالا
- زمان بازگشت: درخواست بازگشت کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت محصول ثبت شود.
- شرایط بسته‌بندی: کالای بازگشتی باید در بسته‌بندی اصلی خود و بدون آسیب‌دیدگی باشد.
- مغایرت یا ایراد: در صورتی که محصول دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشت یا دارای نقص فنی بود، هزینه ارسال بازگشت به عهده فروشگاه خواهد بود.
مراحل بازگشت کالا
- ثبت درخواست: ابتدا با تیم پشتیبانی برنج ناصر از طریق شماره تماس یا فرم تماس در سایت ارتباط برقرار کنید.
- بررسی درخواست: کارشناسان ما درخواست شما را بررسی کرده و هماهنگی‌های لازم را انجام می‌دهند.
- ارسال کالا: پس از تایید بازگشت، کالا را از طریق پست یا روش اعلام‌شده برای ما ارسال کنید.
- بازپرداخت وجه: پس از دریافت کالا و تایید شرایط، مبلغ پرداختی شما حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به حساب بانکی اعلام‌شده بازگردانده می‌شود.
راه‌های ارتباط با ما
اگر سوال یا ابهامی درباره نحوه بازگشت کالا دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس زیر در ارتباط باشید:
📞 شماره تماس: 09119109482
✉️ ایمیل: info@berenjnaser.com
<. /ul>